Страница 1 из 1

Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 20 янв 2010, 14:50
CPP
В тестовом режиме начала работать круглосуточная техническая поддержка по вопросам интернет. Хотелось бы услышать Ваши отзывы. С 1 февраля планируем запустить все в полную силу.
Телефон 25-10-03 в нерабочее время (с 18.00 до 8.00 либо выходные дни) Вы будете автоматически переадресованы на инженера технической поддержки.

Re: Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 24 янв 2010, 23:59
urban
Уже сам факт радует

Re: Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 30 янв 2010, 23:27
Александр
как узнать номер услуги ?

Re: Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 30 янв 2010, 23:52
Александр
O_o--------круглосуточно...

Re: Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 01 фев 2010, 23:15
missouri
ха, сейчас прям, круглосуточно..не издевались бы уж...сегодня звонила в 8-53. Никого из техподдержки не было на рабочем месте. Про круглосуточную техподдержку ваши девочки в абонотделе даже и не слышали. И вообще по моему техподдержку застать раньше 9-30 практически не реально. Это из собственного опыта.
Посмотрим, конечно, как все это реализуется....

Re: Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 14 фев 2010, 22:32
rpex
Ну то, что она стала работать это ДА, имеет место быть, обращаюсь не каждый день, но после нового года сразу числа 4го разбирались с поломками, причем специалист сам набрал номер моего телефона (определили номер сотового при моём звонке ранее), новая веха - переадресация на сотовый думаю.
Новость отличная - радует!

Re: Круглосуточная техническая поддержка

СообщениеДобавлено: 06 май 2010, 22:10
sadowserg
добрый вечер! вопрос: почему у меня в договоре прописана скорость3 Мб, а реальная скорость интернета около 800 Кб. Скорость интернета проверял разными программами, в том числе и тестом с вашего сайта. А еще скорость подключения по локальной сети 10 Мб, вместо 100 Мб. Недавно такая ситуация была!!!! После этого ваши ремонтники что-то настроили и скорость подключения интернета стала около 3 Мб, и скорость подключения по локальной сети 100 Мб. Очень большая просьба , разберитесь пожалуйста в данном вопросе. Жду ответа от вас!!!