телефон не чувствует часть звонков

Модератор: ripper

телефон не чувствует часть звонков

Сообщение doctor296 » 02 фев 2010, 21:03

номер 251638. долг -241 руб, но порог доверия не превышен. Звонить с апарата можно.
Но вот с приемом звонков беда. За сегодня удалось принять только 1 входящий вызов с ГТС Волгограда - телефон заиграл и показал входящий вызов, разговор был успешен.
Остальные попыток 20 - тишина. Телефон не реагирует. Ни с городских, ни с сотовых. При этом звонящий слышит длинные гудки. Если во время такого дозвона успеть нажать клавишу "вызов в сеть" на аппарате, то вместо снятия трубки и разговора услышим просто шум сети. На аппарате звонящего покажет, что сняли трубку. Голосов при этом не слышно ни одному.
Модель телефона - радиотелефон Panasonic KX-TG7205RU.
Насколько видно из меню и из инструкций никаких запретов на входящие итп нет (даже если вообразить, что можно случайно нажать такую комбинацию клавиш).
Возможно это проблема исключительно аппарата, но может быть что-то с коммутатором?... Спасибо.
doctor296
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 07 авг 2009, 19:19

Re: телефон не чувствует часть звонков

Сообщение doctor296 » 03 фев 2010, 08:19

Вопрос актуален, но я уже оставила заявку в техподдержке ))). Кстати, аппарат тут не причем, поскольку пробовали подключать обычный проводной телефон - проблема та же.
doctor296
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 07 авг 2009, 19:19

Re: телефон не чувствует часть звонков

Сообщение ripper » 03 фев 2010, 10:12

Сегодня монтеры проверят вашу телефонную линию, а инженеры оборудование
Аватара пользователя
ripper
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 май 2009, 16:30

Re: телефон не чувствует часть звонков

Сообщение ripper » 03 фев 2010, 16:14

Татьяна мы заменили необходимое для работы оборудование, проверили все работает. Если все норм отпишитесь нам :D
Аватара пользователя
ripper
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 12 май 2009, 16:30


Вернуться в Тех.поддержка Телефонии

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron